ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН

Уважаемые родители (законные представители)
и посетители сайта!

С целью обеспечения доступности и открытости информации о деятельности образовательной организации педагогический коллектив и администрация образовательной организации готовы ответить на интересующие Вас вопросы, принять во внимание Ваши предложения, направленные на улучшение работы учреждения.

О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ   

Областной закон Ростовской области от 18.09.2006 N 540-ЗС "О порядке рассмотрения обращений граждан"

Вы можете обратиться к администрации ДОУ любым удобным для Вас способом:
- по телефону:

делопроизводитель 8 (8639) 23-18-48

бухгалтерия 8 (8639) 24-68-32

руководитель 8 (8639) 24-29-82
- по электронной почте: mdoyalenushka@yandex.ru
- через сайт ДОУ: ФОРМА ОБРАТНОЙ СВЯЗИ
- обратиться к заведующему детским садом в часы приема руководителя: в среду с 15.00 до 17.00

Ответственные лица образовательной организации, работающие с обращениями граждан:
Заведующий – Ковалевская Дарья Владимировна
Среда: 15.00 -17.00

Порядок обращения граждан в ДОУ:
Личная передача заявителями письменных обращений осуществляется через кабинет делопроизводителя по адресу:
 г.Волгодонск пр.Строителей 10б

График работы делопроизводителя :
понедельник-пятница – с 06.30 до 15.30

Телефон для получения устной справочной информации:
делопроизводитель 8 (8639) 23-18-48

бухгалтерия 8 (8639) 24-68-32

руководитель 8 (8639) 24-29-82

Письменное обращение с доставкой по почте или курьером направляется по почтовому адресу:
347382, Ростовская область, г. Волгодонск, пр.Строителей 10б

Электронные обращения направляются по официальному адресу электронной почты: mdoyalenushka@yandex.ru

Посредством сайта ДОУ: c помощью раздела ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ

Не рассматриваются следующие обращения:
- обращение, в котором содержится нецензурные или оскорбительные выражения, угрозы и т.д.;
- текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит рассмотрению, о чем сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес не поддаются прочтению;
- если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение.
 

АНАЛИТИЧЕСКАЯ СПРАВКА по обращению граждан за 2017год

АНАЛИТИЧЕСКАЯ СПРАВКА по обращению граждан за 2018год